青岛卓尔软件开发有限公司

互联网+智慧城管大数据开启城市“大脑”

随着中国城市规模的不断扩大以及信息技术的飞速发展，***使用智能化管理打造智慧城管已成为大势所趋。在2017年3月十二届全国人大五次会议上指出：“城市管理应该像绣花一样精细，更多运用互联网、大数据等信息技术手段，提高城市科学化、精细化、智能化管理水平。”卓尔软件作为一家已经成立20余年深耕智慧城市大数据领域的公司，是拥有一支高素质***研发队伍的高新技术企业。始终坚持“技术***、奉献社会”为使命。力求把高质量、***的产品源源不断地奉献给社会。

卓尔软件智慧城管是对“数字城管”信息平台的拓展和升华，以大数据、云计算、人工智能、互联网等新一代信息技术支撑实现***透彻感知、宽带泛在互联、智能融合应用，拥有全部的自主知识产权。智慧城管大数据平台立足九大标准子系统的基础上拓展“***应用模块”的建设，构建多部门联动的共治共管、共建共享的“大城管”新格局,让城市装上“耳朵”、“眼睛”、“智慧大脑”,促进城市管理精细化再升级,让城市管理变得更便捷,努力提升市民的获得感、幸福感和安全感。

九大标准子系统

1.基础数据子系统：包括网格信息、设施部件信息、人员信息、共建单位信息等。让每件案件都***到网格、人员、城市部件、责任单位。

2.监督受理子系统：通过12345热线、来电来访、居民反馈、网格员采集等途径进行民生诉求、设施、案件的收集，根据立案条件自动分配责任单位，并对案件处理情况进行监督。

3.业务协同子系统：实现图、文、表一体化，基于工作流的监督中心、指挥中心、***部门、各级领导之间的协同工作，具有良好的自适应性、良好的可扩展性和免维护性。

4.评价考核子系统：运用综合评价模型，从受理数量、结案数量、按期结案率等维度对城管工作进行评价，将其以图形化或表格化展示出来，并通过案件发生趋势对城管工作进行前瞻性的研判指导。

5.地理编码子系统：GIS地图将人员在线情况、网格划分、案件来源、案件处理进度、案件分布情况等数据直观展示在地图上，展示案件分布规律、发生类型规律等。

6.监督指挥子系统：将海量城管大数据进行提取，展示城市管理关键节点和运行态势，并对案件现场进行调度指挥。也可在相关人员参观时，展示智慧城管运行成果。

7.数据交换子系统:  实现不同级城市管理系统间以及智慧城管监督平台与区县城管系统、其他业务系统间的信息传递与交换，交换信息包括部件与事件问题信息、业务办理信息、综合评价信息等。

8.应用维护子系统:  用于配置维护城市管理业务基本信息，维护智慧城管业务体系内组织机构，完成岗位、人员权限管理，可以方便快捷的调整系统使之适应用户需要，并在系统运行过程中不断的完善系统配置以适应业务变化的需求。

9.无线采集子系统

***拓展应用模块

卓尔智慧城管拓展的应用进一步推进智能化的信息采集、传输和监控，如通过优化城管流程，手机APP、微信等移动互联方式，开通针对行政许可、行政处罚的信息公开和查询渠道，拓展公众举报受理途径，引导社会公众参与城市管理监督和服务评价。基于“智慧城管”大数据建立城市管理智能预警以及分析决策，进行数据挖掘和分析，实现对城市管理难热点问题、城市管理指标以及各类城市管理专题的智能分析、预警和决策。以网络、智能手机应用等为载体，整合城市行政审批、智慧停车诱导、智慧公厕等各类信息，提高市民在城市管理的参与度与互动性，随时掌握社会舆情。通过智慧环卫子系统建设，科学管理城市环卫工作，降低和控制环卫作业成本费用使环卫工作“耳聪目明”更上一个新台阶。通过信息化手段，实现智能垃圾分类投放、收运各环节作业精细化挂你，进一步提升城市治理水平、降低垃圾分类运营成本。青岛卓尔软件开发有限公司

1.视频监控子系统:城管执法通过AI自动识别、***巡检在不同场景监控区域进行智能分析识别。

2.智慧环卫子系统：通过人员管理、车辆管理、中转站管理。结合环卫智能手表、车载智能终端、环卫手机App，为环卫管理部门添加信息化的“耳朵”和“眼睛”，能够实时了解环卫人员、车辆的工作状态、工作信息、工作历史，使环卫作业管理得到透明化和精细化的变革。

3.垃圾分类子系统：利用物联网、互联网融合技术，实现垃圾投放的有源可溯。通过二维码、GPS、RFID技术，建立一户一码实名制，建立居民“绿色账户”、“环保档案”，通过智能技术手段实施垃圾分类投放、回收，使垃圾做到减量化、资源化、无害化。

4.智慧公厕子系统：依托“全国公厕云平台”海量公厕数据，结合实地公厕数据的采集，运用各种传感器，通过云平台监管各个厕所的运行状态；提升管理方的整体形象，提升厕所的服务质量，增加满意度，减少投诉；对于市民来说方便市民快速方便的找到***近的厕所，当有意外发生时能够快速的进行救援，如厕完成后可以进行评价，提高市民如厕体验度。

5.门***包子系统：  结合日常网格巡查工作，对辖区进行***摸底，梳理责任单位，并对应划分责任区域，明确责任内容，以三大保障机制（责任机制、问责机制和奖惩机制）推进环境卫生监督管理工作精细化。

6.路桥养护子系统： 实现对道路桥梁“一路一档、一桥一档”的基础数据管理。借助全移动办公平台，可方便实现对城市道路、桥涵、隧道及其附属设施损坏问题并及时上报，通过扁平化流程快处置反馈。针对桥梁的日常巡查、经常性检查、定期检测过程中发现的问题***时间下发到***维修人员，使之得以及时处置解决。借助物联网监测设备，实现对桥梁的变形、位移、挠度等实时监测。通过对桥梁的实时监控和实时监测，及时了解桥梁的运行荷载，确保道桥的安全通行。通过路面病害自动识别，主动识别路面病害，辅助决策。

7.智慧路灯子系统：是以路灯为载体，结合5G、Wifi互联网技术、物联网技术、传感技术，对智慧城市建设的一种实践，主要应用包括智慧路灯综合管理中心、智慧照明管理系统、视频监控系统、Wifi覆盖系统、喷淋防尘系统，智慧传感及发布系统、紧急报警系统、充电桩系统，用户可以根据实际需求选择不同的应用子系统进行组合应用。

8.园林绿化子系统：园林绿化管理系统基于城市园林绿地的普查分类，实现对绿地、行道树、绿化设施、古树名木等基础数据的管理及更新。针对园林绿化的日常管理，系统提供了移动巡查、事件处置、养护规程管理、养护单位考核评价、辅助决策分析、园林绿化智能监测等子系统。通过网格化巡查、常态化管养、考核评价***促进园林绿化管理的主动性、常态化、精细化、智能化。

9.应急管理子系统：实现应急中心、应急物资点位、交通执法车辆“一张图”挂图作战，应急岗位24小时值守，应急事件可视、可判、可控，应急处置流程清晰，应急装备和响应机制常态化、战备化。应急值班人员通过道路视频、车载视频、单兵执法仪对应急过程全监控，应急过程全程记录。

10.便民应用子系统：是综合城管管理的本质要求，坚持以保障公众利益作为核心价值取向，把服务人民群众作为城市综合管理工作的出发点和落脚点，让更多人民群众共享智慧发展成果，通过***服务供给模式、拓展服务内涵、延伸服务链条、提高服务品质，努力实现城市综合治理中公共服务均等化，***公共服务新水平。

市容环卫、城管执法、园林绿化、市政养护……这些系统将上下贯通、左右互联、互为支撑实现数据共享，构建智慧城管大数据中心。将打造市、区、街镇三级城市综合管理体系，通过建立“横向到边、纵向到底、***覆盖、无缝对接”机制，实现由被动向主动、由粗放向精细、由模糊向清晰的转变。促成了部门协作、高效运转、齐抓共管、市民参与城市管理的新格局。

详情咨询卓尔软件智慧城管事业部